ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Bej Marble & Design
Adres: Bostancı Mah. Akasya Sok. No: 21-23 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 539 592 84 34
E-Posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi No: 4530784747

Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, satışa sunulduğu sayfada belirtilmektedir.
Satışa konu ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir.
Kargo ücreti (varsa) sipariş sırasında ayrıca gösterilmektedir.

Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme yöntemi: Kredi Kartı / Havale
Teslimat süresi: Siparişiniz, en geç 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat şekli: Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılacaktır.

Cayma Hakkı

Satın alınan ürünler özel üretim ve stoksuz olarak sipariş üzerine hazırlanmaktadır. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ürünlerde yalnızca imalat hatası, ayıp veya kusurlu teslimat olması durumunda iade veya değişim mümkündür.
Ölçü, renk, desen gibi seçimlerin Alıcı tarafından belirlenmesi sebebiyle yanlış ölçü veya renk tercihinden doğan durumlar iade kapsamına girmez.
Doğal taş ürünlerde; damar, gözenek, ton farklılığı gibi doğal malzemenin karakterinden kaynaklanan özellikler kusur sayılmaz ve iade sebebi olamaz.
Cayma hakkının kullanılabildiği istisnai durumlarda, ürünün faturası ve tüm parçaları ile eksiksiz şekilde, kullanılmamış ve zarar görmemiş olarak iade edilmesi zorunludur.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Şikayet ve İtiraz
Tüketici, şikayet ve itirazlarını yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla satıcıya iletebilir.
Ayrıca tüketici, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde yapabilir.