ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Bej Marble & Design
Adres: Bostancı Mah. Akasya Sok. No: 21-23 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 539 592 84 34
E-Posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi No: 4530784747

Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, satışa sunulduğu sayfada belirtilmektedir.
Satışa konu ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir.
Kargo ücreti (varsa) sipariş sırasında ayrıca gösterilmektedir.

Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme yöntemi: Kredi Kartı / Havale
Teslimat süresi: Siparişiniz, en geç 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat şekli: Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılacaktır.

Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli satış sözleşmesine konu malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
- Malın tüketiciye teslim edildiği gün,
- Tüketicinin sipariş verdiği gün değil, malı fiilen teslim aldığı gün esas alınır.
Cayma hakkı kullanımı için satıcıya açık bir beyanla bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli tüketiciye aittir.
Kişiye özel ölçü ve mermer seçimi ile üretilen ürünlerde, tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Şikayet ve İtiraz
Tüketici, şikayet ve itirazlarını yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla satıcıya iletebilir.
Ayrıca tüketici, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde yapabilir.